Contact

Une question sur un produit, sa disponibilité ou la boutique  ? C’est David qui vous répond, en direct. Choisissez ce qui vous arrange  : le téléphone pour aller vite, le formulaire pour détailler, ou un passage en boutique pour être conseillé de vive voix.

• Par téléphone

  03 88 93 77 09

  Lundi 14h30–18h30, mardi-vendredi 10h–12h30 et 14h30–18h30, samedi 10h–12h30.

• Par e-mail

  david@vap-lab.com

  Réponse sous 24 heures ouvrées.

• En boutique

  9 Grand Rue, Haguenau

  Retrait gratuit de vos commandes.

Nous écrire

Le plus simple pour une demande détaillée  : décrivez votre besoin, David vous répond sous 24 heures ouvrées.

Venir à la boutique

VAP|LAB — 9 Grand Rue, 67500 Haguenau. En plein centre-ville, à deux pas de la place d’Armes.

Lundi	14h30–18h30
Mardi au vendredi	10h–12h30 · 14h30–18h30
Samedi	10h–12h30
Dimanche	Fermé

Calculer mon itinéraireDécouvrir le magasin

Vous pouvez commander en ligne et retirer gratuitement en boutique  : nous préparons votre commande et vous prévenons dès qu’elle est prête.

Questions fréquentes

Où en est ma commande  ?

Vous recevez un e-mail à chaque étape. Si vous avez un doute, indiquez votre numéro de commande dans le formulaire ci-dessus  : nous vérifions immédiatement.

Comment fonctionne le retrait en boutique  ?

Vous commandez en ligne, nous préparons, vous êtes prévenu par e-mail. Le retrait et le règlement se font sur place, aux horaires d’ouverture. C’est gratuit.

Puis-je être conseillé avant d’acheter  ?

Oui, et c’est même recommandé si vous débutez. Par téléphone, par e-mail, ou en venant à la boutique.

Comment retourner un produit  ?

Vous disposez d’un droit de rétractation. Les modalités figurent dans nos conditions générales de vente et notre politique de remboursement.